Ši Pristatymo ir grąžinimo politika (toliau – Politika) nustato prekių paruošimo,
pristatymo, atsiėmimo, grąžinimo ir atsakomybės sąlygas, taikomas perkant prekes
internetinėje parduotuvėje www.sweetcheesus.lt.
Politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu,
Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.
1.1. Pardavėjas:
MB Finemelt
Įmonės kodas: 307289973
Registracijos adresas: Dubijos g. 6C-2, LT-26129 Elektrėnai
El. pašto adresas: info@finemelt.lt
Telefonas: +37065599667
2.1. Pirkėjas – asmuo, pateikiantis užsakymą internetinėje parduotuvėje.
2.2. Politika yra sudėtinė pirkimo-pardavimo taisyklių dalis.
3.1. Prekės gaminamos rankų darbo būdu pagal individualius užsakymus.
3.2. Įprastas užsakymo paruošimo ir išsiuntimo terminas yra 2–5 darbo dienos
nuo apmokėjimo patvirtinimo.
3.3. Švenčių laikotarpiais, akcijų metu ar esant dideliam užsakymų kiekiui,
terminai gali pailgėti. Tokiais atvejais nurodyti terminai yra preliminarūs.
4.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje.
4.2. Pristatymo būdai:
4.3. Tiksli pristatymo kaina apskaičiuojama ir pateikiama užsakymo metu prieš atliekant apmokėjimą.
4.4. Pristatymo terminai nurodomi užsakymo pateikimo metu.
4.5. Produktų laikymo sąlygos
Karameles rekomenduojama laikyti sausoje vietoje, apsaugotoje nuo tiesioginių saulės spindulių ir šilumos šaltinių.
Rekomenduojama laikymo temperatūra – iki 24 °C.
Šiltuoju metų laiku transportavimo metu karamelės gali tapti minkštesnės. Tai yra natūrali produkto savybė ir nelaikoma produkto kokybės trūkumu.
Gavus siuntą rekomenduojama produktą trumpam padėti į šaldytuvą, kol atsistatys įprasta konsistencija.
5.1. Šiuo metu prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
6.1. Pirkėjas gali pasirinkti prekių atsiėmimą vietoje.
6.2. Atsiėmimo vieta: Dubijos g. 6C-2, Elektrėnai.
6.3. Atsiėmimo laikas derinamas individualiai iš anksto.
7.1. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus ar nesklandumus,
atsiradusius dėl trečiųjų asmenų veiksmų.
7.2. Pardavėjas neatsako už nepristatytas ar pavėluotas siuntas,
jeigu Pirkėjas pateikė neteisingus ar neišsamius pristatymo duomenis.
8.1. Maisto produktams netaikoma 14 dienų atsisakymo teisė.
8.2. Individualiai pagal užsakymą pagamintos prekės negrąžinamos.
9.1. Pirkėjas privalo apie pastebėtus prekių trūkumus informuoti Pardavėją per 24 valandas nuo prekių gavimo momento.
9.2. Pardavėjas turi teisę prašyti pateikti trūkumų įrodymus.
9.3. Įvertinęs pateiktą informaciją ir įrodymus, Pardavėjas priima sprendimą dėl prekės keitimo, kompensavimo arba pinigų grąžinimo.
10.1. Pinigai grąžinami tik patvirtinus prekių nekokybę.
10.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu
per 14 kalendorinių dienų.
11.1. Šiai Politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
11.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti Politiką.
11.3. Naujausia Politikos versija skelbiama svetainėje www.sweetcheesus.lt.
